ご利用ガイド
ご購入について
■ご購入の前に
2.417 オンラインショップは、英和貿易株式会社が管理・運営をしております。
このご利用ガイドでは、登録の仕方や規約、当サイトのご利用方法などを説明しておりますので、ご利用いただく前に必ずご一読ください。
■ご注意いただきたいこと
・商品の販売に関しては、会員制となっており、ログイン後にお取引が可能となります。
商品へご興味ある方は、まずはお問い合わせをお願いします。
・商品の仕様は予告なく変更することがございます。
■ご利用時のパソコン環境設定について
- 推奨ブラウザ
Internet Explorer 11 以上、Mozilla Firefox 4 以上、 Safari 4 以上が動作するパソコンを推奨いたします。
※ 上記以外のブラウザではお買い物の処理が正しく機能しない、もしくは正しく表示されないことがございます。 - JavaScript, Cookie について
一部 JavaScript, Cookie を使用しているページがございます。お使いのブラウザでこれらを無効に設定されている場合には、お買い物の処理が正しく機能しない、もしくは正しく表示されないことがございます。 ご利用の際には JavaScript, Cookie を有効に設定してください。 - SSL について
当サイトは、お客様の情報保護のためSSL (Secure Socket Layer)に対応しております。SSLはインターネット上で情報を暗号化して送受信するセキュリティーシステムです。安心してご利用いただくために、SSLを有効に設定してご利用ください。
「委託」か「購入」のご選択について
■委託について
弊社では、委託での商品配送手配のサービスも行っております。
ご注文時に、「購入」か「委託注文」が選択出来ます。
委託をご希望の方は、「委託注文」をご選択ください。
尚、「委託注文」はマイページの【購入履歴】画面で、「購入ボタン」を押して頂くと注文が可能となります。
委託期間は注文日より、10日間とさせて頂きます。
送料・配送について
■送料について
送料無料で配送致します。
■配送について
- 【通常配送の場合 (送料無料)】
請求先情報の住所宛に商品を配送致します。
発送時に弊社よりメールをお送り致します。 - 【店頭受取の場合】
ご来社頂ける日程に関しては、弊社よりご連絡をさせて頂きます。
※ ただし、商品の製造状況、配送先、天候等により通常より日数のかかる場合があります。
※ 年末年始、ゴールデンウィーク、お盆期間等、当社の休業日は通常より日数のかかる場合があります。
お支払について
お支払い方法は、【売掛決済 (銀行振込)】、【現金取引 (銀行振込)】、【クレジットカード決済】、【コンビニ決済 (前払い)】、
【ペイジー決済】がご利用いただけます。
＊「売掛決済」には審査が必要です。
【売掛決済】 (一部得意先様のみ)
売掛での決済が可能です。
弊社より送られる請求書にお振込をお願いします。
【現金取引 (銀行振込)】
下記銀行口座へお振込をお願いします。
金融機関名：みずほ銀行
支店名：上野支店 支店番号107
口座番号：2453685
口座名義：英和貿易株式会社
【クレジットカード決済】
Visa、Master、JCB、Diners Club、アメックスの各ブランドがご利用いただけます。
【コンビニ決済 (前払い)】
各種コンビニエンスストアにて、ご入金いただけます。
＊300,000円未満のご注文のみにご利用いただけます。
＊ご注文後、10日以内にお振込ください。
＊注文完了メール記載の「お支払番号」を店頭端末に入力し、バーコード付申込券を発券後、レジにて現金でお支払いください。
【ペイジー決済 (前払い)】
ご注文代金の支払いをATM利用でお支払いいただけます。
＊1,000,000円未満のご注文のみにご利用いただけます。
＊ご注文後、10日以内にお振込ください。
＊注文完了メール記載の振込先にお振込ください。
返品・交換について
ご注文された商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損・傷みなど品質上の問題があった場合には、
以下の手順で返品をお受け致します。
1)商品到着後3日以内に、まずはメールまたはお電話にてお知らせください。
2)その後、お手数ですが、着後７日以内に送料着払いにてご返品ください。ご返送に際には、お客様のお名前、ご住所、お電話番号を同封いただきますようおねがいいたします。
3)良品と交換配送いたします。※交換にかかる送料は当店にて負担いたします。
ただし、次のいずれかに該当する場合は返品・交換をお受けできません。
・商品をご使用された場合
・商品写真のイメージ違い
・お客様の責任でキズや汚れ破損等が生じた場合
・事前にご連絡されずに商品をご返送された場合
・サイズ直しや刻印をした商品
・お客様都合による場合
・商品到着後、8日を経過した場合
【返品・交換にかかる送料負担について】
返品にかかる送料については、お客様負担でお願いいたします。
ただし、ご注文された商品と異なる場合、商品に破損・傷みなど品質上の問題がある場合に限り、当店にて負担します。
※ご返送いただいた商品を当社で検品した結果、これらが認められなかった場合には、ご返送時の着払い送料および返品・交換手数料を別途ご請求させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
上記の条件いずれかに該当する返品の場合は、返品・交換を承ります (送料は当社で負担いたします)。